El día de ayer, se realizó el curso: “Cómo tratar con personas difíciles: desde colegas hasta clientes”, dirigido a colaboradores de distintas empresas, impartido por Oscar Donati dentro de las instalaciones de la CANACO, con el objetivo de conocer los elementos que integran a una persona difícil, entender sus causas y analizar soluciones para mejorar la relación al desarrollar estrategias en el manejo efectivo del estrés. Esto con el fin de brindar un mejor servicio, comunicación e incluso para mejorar nuestra inteligencia emocional.